CONDIZIONI CONTRATTUALI PER ACQUISTO DI MODULI DI FORMAZIONE A CATALOGO
- CONDIZIONI CONTRATTUALI PER ACQUISTO DI MODULI DI FORMAZIONE A CATALOGO
- Premesse e Definizioni
Le premesse e gli allegati costituiscono parte integrante e sostanziale del presente contratto. Si specifica che tutti i termini tecnici utilizzati sono da considerarsi noti alle parti coinvolte.
- Oggetto del Contratto
Il contratto tra il Cliente e Formarev è composto dal preventivo inviato e dalle presenti condizioni generali di servizio, di seguito denominato “Contratto” o “Ordine”. Formarev non è tenuta a prestare servizi diversi o aggiuntivi rispetto a quanto espressamente indicato nel preventivo, salvo accordo scritto tra le parti. Le condizioni si applicano a tutti i Clienti che abbiano sottoscritto il preventivo. L’erogazione dei servizi si perfeziona con la firma del preventivo, che ha valore di ordine d’acquisto ed è vincolante ai sensi di legge.
- Descrizione del Servizio
Formarev si impegna a svolgere i corsi descritti nel preventivo, qualora questo venga accettato dal Cliente.
- Modalità di Svolgimento del Servizio
Formarev si assume il rischio del compimento del servizio, impegnandosi a organizzare, eseguire e gestire le attività coordinate con il Cliente, utilizzando mezzi e organizzazione propri, garantendo standard tecnico-qualitativi elevati nel rispetto delle condizioni contrattuali.
La società si impegna a realizzare i corsi con professionalità, diligenza e perizia, entro il termine di 12 mesi.
Il Cliente è tenuto al pagamento puntuale del prezzo indicato nel preventivo accettato e a fornire tutte le informazioni, dati e documenti necessari per una corretta esecuzione del servizio.
Il Cliente deve trasmettere tempestivamente a Formarev tutte le informazioni ritenute necessarie per lo svolgimento del servizio, garantendone la completezza, veridicità e correttezza; è responsabile di eventuali carenze o inesattezze nelle informazioni fornite, impegnandosi ad aggiornarle e a comunicare immediatamente eventuali modifiche.
- Tracciabilità dei Flussi Finanziari
Formarev si impegna a rispettare gli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari previsti dalla legge 136/2010, art. 3 e successive modifiche. Eventuali subcontratti dovranno prevedere una clausola specifica che imponga al subcontraente gli stessi obblighi di tracciabilità.
- Durata e Recesso
Formarev si impegna a organizzare ed erogare i servizi descritti nel preventivo entro 12 mesi, secondo un calendario concordato. Il Cliente deve comunicare i nominativi dei discenti prima dell’inizio delle attività. Al termine dei corsi, e previo superamento dei test di verifica, verranno rilasciate attestazioni idonee, subordinatamente al saldo delle competenze.
Il Cliente può recedere dal contratto entro 10 giorni dall’iscrizione, purché l’attività non sia già stata avviata.
Al di fuori dei casi precedenti, il Cliente rinuncia al diritto di recesso dal contratto a distanza; per il Cliente-Consumatore si applica l’eccezione prevista dall’Art. 59, comma 1, lettera o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
La comunicazione di recesso deve essere inviata via mail a [email protected], entro i termini previsti, pena l’irricevibilità della richiesta.
La richiesta di rimborso, nei casi previsti, sarà accettata solo se inviata via mail a [email protected], corredata dal modulo di rimborso debitamente compilato.
Non sono ammessi altri casi di rimborso oltre quelli sopra indicati.
- Corrispettivo e Termini di Pagamento
Con la sottoscrizione del preventivo, il Cliente si impegna a corrispondere integralmente il prezzo pattuito.
Il pagamento deve avvenire prima dell’inizio delle attività. Le attestazioni saranno rilasciate solo a seguito dei controlli di Formarev sui pagamenti avvenuti.
È necessario indicare i dati per la fatturazione e un referente amministrativo. I pagamenti potranno essere effettuati tramite bonifico bancario, specificando il codice identificativo del preventivo/corso.
In caso di morosità, Formarev potrà sospendere il servizio senza preavviso; la ripresa avverrà solo dopo il pagamento integrale dei corrispettivi arretrati e degli interessi.
Se il ritardo nel pagamento supera i 90 giorni, il contratto si risolve ai sensi dell’art. 1456 c.c., previa comunicazione scritta. Rimane il diritto di Formarev al pagamento del corrispettivo e degli interessi maturati, secondo quanto previsto dal D.Lgs. 231/2002.
- Limitazione di Responsabilità
Il Cliente esonera Formarev da ogni responsabilità per danni diretti e indiretti, salvo dolo o colpa grave di Formarev, dei suoi dipendenti o collaboratori.
Formarev è esonerata da responsabilità per disservizi, interruzioni o danni causati da eventi non imputabili, come caso fortuito, forza maggiore o altri eventi imprevedibili.
Il Cliente dovrà utilizzare il servizio nel rispetto della legge e del contratto, tenendo indenne Formarev da qualsiasi pretesa di terzi derivante da uso illecito o non conforme.
Formarev non è responsabile per perdite di dati, violazioni di diritti, ritardi, malfunzionamenti o interruzioni dovuti a: apparecchiature del Cliente, situazioni fuori dal controllo di Formarev, mancato rispetto degli obblighi di legge da parte del Cliente, uso di hardware/software non concordati.
Salvo norme inderogabili, la responsabilità di Formarev non potrà superare il corrispettivo pattuito.
- Conformità D.Lgs. 231/2001 e Uso di strumenti di intelligenza artificiale
Il Cliente prende atto che Formarev Società Cooperativa ha adottato, ai sensi del D.Lgs. 8 giugno 2001 n. 231 e successive modificazioni, un Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo (di seguito “MOG 231”) finalizzato alla prevenzione dei reati ivi previsti, e che tale modello è presidiato da un Organismo di Vigilanza indipendente. Il Cliente si impegna, per sé e per i propri collaboratori, dipendenti e rappresentanti che vengano a contatto con Formarev nell’esecuzione del presente contratto, a non porre in essere, agevolare o indurre condotte che possano configurare i reati presupposto di cui al D.Lgs. 231/2001, con particolare riferimento ai reati contro la Pubblica Amministrazione, ai reati societari, ai reati in materia di salute e sicurezza sul lavoro e ai reati informatici. Il Cliente si impegna altresì a non offrire, promettere o erogare, direttamente o indirettamente, a dipendenti, collaboratori o rappresentanti di Formarev denaro, beni, servizi o altri vantaggi di qualsiasi natura, anche a titolo di cortesia o liberalità, che possano influenzare l’esecuzione del presente contratto o le decisioni aziendali ad esso connesse. Qualora il Cliente venga a conoscenza di comportamenti che possano costituire una violazione del MOG 231 di Formarev, è tenuto a segnalarli tempestivamente all’Organismo di Vigilanza tramite il canale ufficiale disponibile sul sito www.formarev.com.La violazione degli obblighi di cui al presente articolo costituisce causa di risoluzione di diritto del contratto ai sensi dell’art. 1456 del Codice Civile, previa comunicazione scritta da parte di Formarev, fermo restando il diritto di Formarev al risarcimento degli eventuali danni subiti.
- Uso di strumenti di intelligenza artificiale
Il Cliente prende atto che Formarev può avvalersi di strumenti di intelligenza artificiale (di seguito “IA”) per la predisposizione, l’aggiornamento e l’erogazione dei materiali didattici, nel rispetto della propria Policy IA Rev.2.0.
Il Cliente si impegna a non utilizzare strumenti di IA per elaborare dati personali dei propri discenti comunicati a Formarev, né per riprodurre, adattare o distribuire i contenuti didattici ricevuti tramite sistemi automatizzati, senza preventivo accordo scritto con Formarev.
È fatto divieto assoluto di caricare materiali, dati o informazioni riconducibili al presente rapporto contrattuale su piattaforme di IA gratuite o modelli ad accesso pubblico privi di accordo di riservatezza.
In caso di incidente connesso all’uso di strumenti IA nell’ambito del presente contratto, il Cliente è tenuto a notificarlo a Formarev entro 72 ore, all’indirizzo [email protected].
- Obblighi di Riservatezza
Formarev si impegna a mantenere riservati e confidenziali tutti i dati e le informazioni acquisite durante la negoziazione o esecuzione del contratto, utilizzandoli solo per l’esecuzione dello stesso. Tali diritti spettano esclusivamente al Cliente.
Gli obblighi di riservatezza saranno efficaci per tutta la durata del contratto e per i 6 mesi successivi alla cessazione.
Alla cessazione del contratto, Formarev dovrà restituire tutto il materiale del Cliente entro 15 giorni, senza conservarne copia.
Formarev garantisce il rispetto degli obblighi di riservatezza anche da parte di terzi coinvolti nell’esecuzione del contratto.
- Cessione del Contratto e Subappalto
Il Cliente autorizza Formarev all’utilizzo di subappaltatori; Formarev rimane comunque responsabile verso il Cliente per la corretta esecuzione di tutte le attività.
Il Cliente non può cedere il contratto o gli obblighi derivanti a terzi.
La violazione comporta la risoluzione del contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c., previa comunicazione scritta.
- Informativa sul Trattamento dei Dati Personali
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 10 agosto 2018 n. 101, Formarev Società Cooperativa, in qualità di Titolare del trattamento, informa che i dati personali forniti dal Cliente e dai discenti saranno trattati esclusivamente per le seguenti finalità: esecuzione del contratto e gestione amministrativa del rapporto; adempimento degli obblighi di legge applicabili; tutela dei diritti contrattuali di Formarev.
Il conferimento dei dati è necessario per l’attivazione del servizio; il rifiuto comporta l’impossibilità di procedere all’iscrizione. I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario all’esecuzione del contratto e, successivamente, per il periodo previsto dagli obblighi di legge applicabili (in ogni caso non oltre 10 anni per la documentazione relativa a corsi finanziati con risorse pubbliche).
I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi che operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR — in particolare alla piattaforma e-learning utilizzata per l’erogazione dei corsi — esclusivamente sulla base di apposito accordo di designazione e per le finalità strettamente connesse all’esecuzione del presente contratto. I dati non saranno diffusi né trasferiti a paesi terzi privi di adeguate garanzie.
Il Cliente che acquisti i servizi per conto di terzi discenti dichiara di aver raccolto e trattato i dati personali di ciascun discente in conformità al GDPR e alla normativa applicabile, e si impegna a manlevare Formarev da qualsiasi responsabilità derivante da violazioni imputabili alla propria condotta nella raccolta di tali dati.
In caso di violazione dei dati personali (data breach) che coinvolga dati comunicati a Formarev nell’ambito del presente contratto, il Cliente è tenuto a notificarlo a Formarev entro 72 ore dal momento in cui ne viene a conoscenza, per consentire l’adempimento degli obblighi di notifica al Garante ai sensi dell’art. 33 GDPR.
Il Cliente e i discenti possono esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) rivolgendosi a Formarev Società Cooperativa, Corso Vigevano 46, 10155 Torino, o all’indirizzo [email protected]. È altresì possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
- Clausole Finali
Nessuna aggiunta o modifica del contratto sarà valida se non stipulata per iscritto. Gli obblighi che producono effetti anche dopo la scadenza o risoluzione rimarranno validi fino al loro soddisfacimento. L’eventuale nullità di una disposizione non pregiudica la validità delle altre. Le presenti condizioni sostituiscono ogni altro precedente accordo relativo al servizio oggetto della convenzione.
Il Cliente non può cedere obblighi o diritti a terzi senza autorizzazione scritta di Formarev. Quest’ultima si riserva il diritto di trasferire a terzi diritti o obblighi derivanti dal contratto, accettati dal Cliente.
Per quanto non espressamente previsto, si rinvia alla normativa vigente in materia di diritti d’autore e brevetti industriali.
L’inadempimento di qualsiasi obbligo da parte del Cliente dà facoltà a Formarev di risolvere unilateralmente e immediatamente il contratto, comunicando il motivo entro 7 giorni e riservandosi ogni azione di rivalsa.
- Foro Esclusivo
Ogni controversia relativa al presente contratto, compresa la validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione, sarà di competenza esclusiva del Foro di Torino, con esclusione di ogni altra autorità giudiziaria eventualmente concorrente.
- Approvazione Espressa
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, si approvano espressamente le clausole indicate ai punti: 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13.
Grazie di averci scelto.